Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar la información médica sobre usted y cómo usted puede acceder a esta información. Léalo detenidamente.

En español (PDF)

Información Protegida de Salud

La información sobre su salud es privada. Y debe permanecer privada. Es por eso que las leyes estatales y federales obligan a esta institución de atención médica a proteger y mantener la privacidad de su información de salud. Le llamamos "Información Protegida de Salud" (PHI).

La base para la protección federal de la privacidad es la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) y sus regulaciones, conocidas como la "Regla de la Privacidad" y la "Regla de la Seguridad", así como otras leyes federales y estatales sobre privacidad.

La base para la protección federal de la privacidad es la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) y sus regulaciones, conocidas como la "Regla de la Privacidad" y la "Regla de la Seguridad", así como otras leyes federales y estatales sobre privacidad.

Quién debe cumplir con este Aviso

Este Aviso describe las prácticas de privacidad de la información que siguen los empleados, los voluntarios y el personal relacionado con nuestro hospital.

Los proveedores de atención médica que son miembros de nuestro Personal médico pueden seguir también las prácticas que se describen en este Aviso, si es que han optado por cumplir con su contenido. Muchos de nuestros médicos siguen las prácticas que se incluyen en este Aviso. Otros médicos han creado su propio Aviso. Aquellos miembros del Personal médico que no elijan cumplir con este Aviso están obligados a proporcionarle un Aviso diferente que le explicará sus prácticas de privacidad.

Todo participante que se una a este Aviso conjunto sobre prácticas de privacidad funciona como agente independiente para todos los aspectos del Cumplimiento con la HIPAA, además de la entrega de este Aviso conjunto. Para asuntos o inquietudes sobre los médicos, puede contactar a su médico directamente.

Los empleados, los voluntarios y el personal relacionado con el hospital, que incluye a los miembros del Personal médico que han elegido cumplir con su contenido, deben seguir las pautas de este Aviso en cuanto a lo siguiente:

  • Cómo utilizamos su PHI
  • Divulgación de su PHI a terceros
  • Sus derechos de privacidad
  • Nuestros deberes de privacidad
  • Vías de contacto del hospital para obtener más información o, si es necesario, para presentar una queja

Es posible que su médico personal tenga políticas diferentes para el uso y la divulgación de la PHI que se ha generado en su consulta.

Utilización o divulgación de su PHI

Para tratamientos
Durante el curso de su tratamiento utilizamos y divulgamos su PHI. Por ejemplo, si analizamos su sangre en nuestro laboratorio, un técnico informará los resultados a su médico. O utilizaremos su PHI para cumplir con las órdenes del médico para la realización de una radiografía, procedimientos quirúrgicos o cualquier otro tipo de procedimiento relacionado con su tratamiento.

Para pagos

Después de proporcionar el tratamiento, le solicitamos el pago a su seguro. Es posible que se deba ingresar parte de su PHI en nuestras computadoras para enviar una reclamación a su seguro. Esto puede incluir la descripción de su problema de salud, el tratamiento provisto y su número de membresía del plan de salud de su empleador.

O, es posible que su seguro desee revisar sus registros médicos para determinar si la atención fue necesaria. También podemos informar a una agencia de cobranza parte de su PHI para cobrar una factura que usted no ha pagado.

Para operaciones de atención médica
Los médicos pueden utilizar sus registros médicos y PHI en evaluaciones periódicas sobre la calidad de atención del hospital. O podemos utilizar la PHI de pacientes reales en sesiones educativas con estudiantes de medicina en nuestro hospital. Entre los otros usos que puede tener su PHI se incluye la planificación de negocios de nuestro hospital o la resolución de una queja.

Usos especiales
Es posible que su relación con nosotros como paciente requiera del uso o divulgación de su PHI para:

  • recordarle una cita para un tratamiento;
  • informarle sobre alternativas y opciones de tratamiento;
  • informarle sobre otros beneficios y servicios de salud;
  • pedirle que contribuya con nuestras actividades caritativas, a menos que usted nos solicite lo contrario. (Usted tiene derecho a excluirse de tales comunicaciones).

Es posible que se requiera su autorización
En muchos casos, podemos usar o divulgar su PHI, tal como se explicó anteriormente, para tratamientos, pagos u operaciones de atención médica, o según lo exija o permita la ley. En otros casos, debemos solicitarle su autorización escrita con instrucciones específicas y límites sobre nuestro uso o divulgación de su PHI. Esto incluye, por ejemplo, los usos y las divulgaciones de notas de psicoterapias, usos o divulgaciones para propósitos de mercadeo o para cualquier divulgación que represente la venta de su PHI. Usted puede revertir su autorización más adelante, si cambia de idea.

Algunos usos y divulgaciones de su PHI exigidos y permitidos por la ley
Como hospital o institución de atención médica, debemos cumplir muchas leyes y regulaciones que nos obligan o permiten el uso y la divulgación de su PHI.

Usos y divulgaciones exigidos o permitidos

  • Si usted no hace una objeción verbal, podemos incluir información que lo identifica en un directorio de pacientes para visitantes mientras usted está ingresado en nuestro hospital. Esta información puede incluir su nombre, estado general y afiliación religiosa, si la tiene.
  • Si usted no hace una objeción verbal, podemos compartir parte de su PHI con un familiar o amigo a cargo de su atención.
  • Podemos utilizar su PHI en una emergencia cuando usted no sea capaz de expresarse.
  • Podemos usar o divulgar su PHI para investigaciones si recibimos ciertas garantías de que protegerán su privacidad.

También podemos usar o divulgar su PHI:

  • cuando lo exija la ley, por ejemplo, si lo dicta un tribunal;
  • para actividades de salud pública, que incluyen información sobre una enfermedad contagiosa o reacciones adversas a un medicamento a la Administración de Medicamentos y Alimentos;
  • para denunciar negligencias, abuso o violencia doméstica;
  • a reguladores o agentes de gobierno para determinar el cumplimiento de normas y regulaciones aplicables;
  • en procesos judiciales o administrativos en respuesta a una citación válida;
  • a un médico forense para la identificación de una persona fallecida o para determinar la causa de fallecimiento, o al director de una funeraria para coordinar un funeral;
  • para realizar investigaciones si un comité de supervisión, denominado consejo de revisión institucional, ha determinado que existe un riesgo mínimo para la privacidad de su PHI;
  • para crear tipos especiales de información de salud que elimine toda la información de identificación requerida legalmente o la información que identifique directamente al sujeto en cuestión;
  • de conformidad con los requerimientos legales de un programa de compensación al trabajador;
  • cuando lo soliciten adecuadamente los funcionarios del orden público, por ejemplo, en casos de heridas de bala, muertes sospechosas o para otro requerimiento legal;
  • si consideramos razonablemente que el uso o la divulgación evitará un riesgo sanitario o para responder a una amenaza a la seguridad pública, lo que incluye un crimen inminente contra otra persona;
  • por razones de seguridad nacional, lo que incluye al Servicio Secreto o si usted es personal de las Fuerzas Armadas y si se estima necesario por parte de las autoridades de orden militar pertinentes;
  • en relación con ciertos tipos de programas de donación de órganos;
  • para encuestas, que incluyen aquellas de satisfacción de pacientes.

Sus derechos de privacidad y cómo ejercerlos

Los pacientes tienen derechos específicos según el programa de privacidad requerido a nivel federal.

Su derecho a solicitar límites de uso o divulgación
Usted tiene derecho a solicitar que no utilicemos o divulguemos su PHI en una forma específica. Nosotros tenemos el deber de cumplir con su solicitud de restringir la divulgación de su plan de salud (seguro) si:

  • la divulgación tiene el objetivo de realizar operaciones de pago o de provisión de atención médica y si no es requerido por la ley; y
  • la PHI pertenece solamente a un aspecto o servicio de atención médica que usted, u otra persona que no es el plan de salud (seguro), nos ha pagado en su totalidad.

En otras situaciones, no estamos obligados a cumplir con su solicitud. Si nosotros aceptamos su solicitud, debemos cumplir con el acuerdo.

Su derecho a la comunicación confidencial
Usted tiene derecho a recibir del hospital comunicaciones confidenciales sobre la PHI en una ubicación proporcionada por usted. Su solicitud debe ser por escrito y debe proporcionarnos la otra dirección y explicar si dicha solicitud interferirá con su método de pago.

Su derecho a revertir su autorización
Usted puede revertir, por escrito, la autorización que nos otorgó para el uso o divulgación de su PHI. Sin embargo, si nos hemos basado en su consentimiento o autorización, podemos usar y divulgar su PHI hasta el momento en que usted revierta dicho consentimiento.

Su derecho a la inspección y copia
Usted tiene derecho a inspeccionar y copiar su PHI (o a una copia electrónica si su PHI está en un registro médico electrónico) si lo solicita por escrito. Nosotros podemos rehusarnos a ofrecerle acceso a su PHI si creemos que puede causarle daño, pero debemos explicar el porqué y proporcionarle el contacto de una persona para conducir una revisión de nuestra denegación.

Su derecho a modificar su PHI
Si usted no está de acuerdo con su PHI en nuestros registros, tiene derecho a solicitar por escrito que la modifiquemos si esta es un registro que nosotros hemos generado o mantenido. Podemos rehusarnos a esta modificación y usted tiene el derecho de no estar de acuerdo, por escrito. Si aún no lo aceptamos, podemos preparar una refutación. Su declaración y nuestra refutación deben incluirse en nuestros registros sobre usted.

Su derecho a conocer quién ve su PHI
Usted tiene derecho de solicitar una explicación sobre ciertas divulgaciones de su PHI que hemos realizado en los últimos seis años, pero no anteriores al 14 de abril de 2003. No estamos obligados a justificar todas las divulgaciones, incluso aquellas realizadas a usted, autorizadas por usted o las que estén relacionadas con tratamientos, operaciones de pago y de atención médica, tal como se explica anteriormente. No se cobran cargos por las explicaciones anuales, pero es posible que se cobren las explicaciones adicionales. Le informaremos si existe algún cambio y usted tiene derecho a retirar su solicitud, o puede pagar para continuar.

Su derecho a recibir notificación sobre una infracción
Usted tiene derecho a recibir una notificación después de una infracción de una PHI no segura.

Su derecho a obtener una copia impresa de este Aviso
Usted tiene derecho a obtener una copia impresa de este Aviso si se solicita, incluso si ha aceptado recibirlo de manera electrónica.

¿Qué sucede si tengo una queja?
Si usted cree que se ha violado su privacidad, puede presentar una queja ante nosotros o ante la Secretaría de Salud y Servicios Humanos en Washington, D.C. Nosotros no tomaremos represalias ni le penalizaremos por presentar una queja ante nosotros o la Secretaría.

  • Para presentar una queja ante nosotros, comuníquese con nuestro Departamento de Gestión de Riesgos o llame a la línea directa de UHS Compliance al 1-800-852-3449. Su queja deberá incluir detalles específicos que nos ayuden a investigar un posible problema.
  • Para presentar una queja ante la Secretaría de Salud y Servicios Humanos, escriba a: 200 Independence Ave., S.E., Washington, D.C. 20201 o llame al 1-877-696-6775.

Contacto para información adicional
Si tiene preguntas sobre este Aviso o si necesita información adicional, puede comunicarse con nuestro Departamento de Gestión de Riesgos (o la línea directa de UHS Compliance al 1-800-852-3449).

Algunas de nuestras obligaciones de privacidad y cómo las cumplimos

Las reglas federales de privacidad de la información de salud nos obligan a informarle sobre nuestros deberes legales y prácticas de privacidad con respecto a la PHI, al igual que si ocurre una infracción de una PHI no segura. Este documento es nuestro aviso. Nosotros cumpliremos con las prácticas de privacidad establecidas en este Aviso. Estamos obligados a cumplir con los términos del Aviso vigente actualmente. Sin embargo, nos reservamos el derecho a modificar este Aviso y nuestras prácticas de privacidad cuando así lo permita o exija la ley. Si modificamos nuestro Aviso de prácticas de privacidad, le proporcionaremos una copia impresa si lo solicita y publicaremos el nuevo aviso.

Cumplimiento con ciertas leyes estatales
Cuando usamos o divulgamos su PHI tal como se describe en este Aviso, o cuando usted ejerce ciertos derechos propios según este Aviso, podemos aplicar ciertas leyes estatales sobre la confidencialidad de la información de salud, en lugar de las regulaciones federales sobre privacidad. Hacemos esto cuando estas leyes estatales le proporcionan más derechos o mayor protección a su PHI. Por ejemplo, algunas leyes estatales relacionadas con los registros de salud mental pueden requerir de su consentimiento por escrito antes de que se pueda divulgar su PHI en respuesta a una citación judicial. Otra ley estatal nos prohíbe que le proporcionemos una copia de su registro hasta que haya recibido el alta de nuestro hospital. Siempre y cuando las leyes estatales no entren en conflicto o si estas leyes no le ofrecen mejores derechos o mayor protección, continuaremos protegiendo su privacidad mediante la aplicación de las regulaciones federales.

FECHA DE VIGENCIA: este aviso entra en vigencia el 23 de septiembre de 2013 Versión # 1