El McAllen Medical Center se renueva por completo

13 de julio de 2017
Nueva apariencia de McAllen

Cualquier persona que conduzca por la autovía en McAllen puede ver los nuevos tonos tierra contemporáneos que McAllen Medical Center ha estrenado en el horizonte. Pero eso es solo en la parte exterior.

En el interior, se está llevando a cabo una transformación total en las habitaciones, las oficinas de enfermería, como así también en los vestíbulos y las áreas del comedor. La infraestructura del edificio de la década de 1980 se renovará también, lo que incluirá la instalación de más de 3,000 luces LED, nuevos ascensores, mejoras en la plomería y equipamientos mecánicos. El personal está repavimentando todo el estacionamiento en etapas. La orientación con códigos de colores y las señales iluminadas en el edificio servirán de guía para los pacientes. El proyecto de millones de dólares comenzó en febrero y se estima que durará cerca de dos años.

McAllen Medical Center, en donde se encuentra ahora, abrió al público en 1985. Es el centro de cuidados agudos más grande de South Texas Health System y uno de los edificios más altos en McAllen, anteriormente y ahora. La última mejora más importante que se realizó en el hospital fue en 1993 con el agregado de los pisos séptimo y octavo.

Aferrándose al cambio

McAllen Medical Center fue el primero en el área en ofrecer servicios como cirugía a corazón abierto, cateterismo cardíaco en un día e imágenes por resonancia magnética. Cuenta con la primera Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales de Valley y un centro de cirugía neonatal. Además, es la Unidad de Accidentes de Nivel III designada del condado de Hidalgo. "Durante décadas, mantuvimos un nivel alto en asistencia médica de emergencia, nuevos programas y tecnología", dice el director ejecutivo, Todd Mann.

"Estos cambios físicos impactarán en la manera en la que los empleados, los médicos y la comunidad piensan acerca de McAllen Medical Center. Es como cuando alguien baja de peso y se renueva. Su apariencia externa los hace sentirse bien por dentro y, a su vez, esto inspira confianza. Esta renovación le dice a la comunidad: "confíen y pongan su atención en nuestras manos". Les dice: 'McAllen Medical no se quedará atrasado en el tiempo'. Al igual que la ciudad que lo rodea, el McAllen Medical Center se está sumando al cambio", comenta.

El Sr. Mann explica que el equipo del proyecto quería deshacerse de la atmósfera tradicional y austera del hospital y hacerlo más cómodo y darle un aspecto de hotel para los pacientes y sus familias. "La calidad física del edificio ahora combinará con la calidad y la cultura de cuidados de salud que brinda nuestro personal", dice el Sr. Mann.

J. Humberto Rodriguez, miembro desde hace mucho tiempo de la Junta Directiva de STHS, considera que es importante que los pacientes tengan una buena experiencia cuando están recibiendo atención en el hospital. "Hemos tomado en serio los comentarios de nuestros pacientes y visitantes, y nos hemos dado cuenta de que necesitábamos hacer más para mejorar el entorno", comenta. "Estas mejoras seguramente harán que estén más cómodos".

"En Valley, cuando alguien se enferma, toda la familia se involucra", dice Suresh Ratnam, MD, oncólogo y jefe del Personal médico en South Texas Health System. "Cuando los pacientes y sus familias vienen al hospital, están nerviosos, porque no saben qué anda mal. Es un momento en el que cada pequeña cosa cuenta. La luz que parpadea o la grieta en el techo, cuando un paciente está confinado a una habitación, estos aspectos pueden tener un efecto en la curación, tanto como lo puede tener una sonrisa amigable de un enfermero. El entorno debe tranquilizar, no ser otra causa de preocupación".

El Sr. Mann dice que la mayoría de las personas suelen elegir el hospital por la atención. "Las personas conocen la ubicación, los médicos y los enfermeros que las cuidarán. Tenemos muchos médicos permanentes y leales que han forjado relaciones con generaciones enteras de familias. Ese sentimiento de calidez, la familiaridad con el personal médico y saber que este hospital ha progresado con el correr de los años hace que nuestros pacientes vuelvan, y por eso estamos muy agradecidos. Consideramos que estas mejoras serán un lindo complemento para la atención".

Manténgase al tanto de los progresos en McAllen Medical Center.

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