En el South Texas Health System respetamos la privacidad de todos nuestros visitantes. Lea detenidamente nuestra Política de Privacidad Online, para que comprenda nuestras prácticas de privacidad en relación con la información que recopilamos a través de este sitio web.

Política de Privacidad Online

Puede consultar la política completa o seleccionar un tema de privacidad específico de entre los enlaces que se muestran a continuación.

La información que recopilamos

Por lo general, la información recogida por southtexashealthsystem.com entra en dos categorías: (1) información provista por los visitantes del sitio cuando se registran o inician transacciones, e (2) información de rastreo que se recoge a medida que los visitantes navegan por el sitio web. Los proveedores externos, cuyos sitios aparecen en o a los que se accede desde nuestro sitio, también podrán recopilar información.

La información que proporciona nos ayuda a responder a su interés en los empleos. También nos ayuda a proporcionarle el referido médico que solicita, los programas y los servicios disponibles para aquellos suscritos a Senior Advantage y las conveniencias asociadas con REGIE, nuestro programa de preinscripción en línea. También nos ayuda a responder sus preguntas o comentarios y a brindarle asistencia con la inscripción en clases y seminarios.

Si envía una solicitud de empleo, solicitamos información demográfica variada, como su nombre, dirección, número de teléfono; información sobre sus antecedentes laborales, educación, capacitación o habilidades particulares, distinciones y premios, y sus licencias profesionales. También le solicitamos referencias laborales y su consentimiento con distintos términos y condiciones de empleo.

Si completa nuestro formulario de solicitud de Senior Advantage, tendrá que proporcionar información personal como su nombre, dirección, número de teléfono, edad y fecha de nacimiento. También es posible que le pidamos su número de reclamación de la Parte A de Medicare y el número de identificación de cualquier compañía de seguros suplementaria. No le aconsejamos que nos proporcione su información médica personal en este formulario.

Cuando nos envía una solicitud de referido de Direct Doctors Plus, le solicitamos información personal variada, como su nombre, edad, dirección, número de teléfono, dirección de email y sexo. Le preguntamos si desea que respondamos a su solicitud por email o por teléfono, y pedimos una identificación de su plan de seguro de salud primario. Además, preguntamos sobre sus preferencias en cuanto al sexo, especialidad y calificaciones de los médicos. Por último, le solicitamos el nombre de su médico de cabecera, una descripción de sus inquietudes médicas específicas y que indique si consultó previamente a un médico sobre dichas inquietudes.

Cuando opta por preinscribirse en servicios del hospital al completar nuestro formulario de inscripción online en REGIE, se le solicita mucha de la misma información que se pide durante su inscripción en el hospital: nombre y idioma principal del paciente; nombre de la persona que completa el formulario de inscripción y su relación con el paciente; si el paciente tiene una directiva avanzada o un poder legal duradero; identificación de los servicios de atención médica solicitados; identificación del médico de atención primaria y de admisión del paciente; nombre y dirección del empleador; diagnóstico o las razones para buscar tratamiento, un historial de admisiones hospitalarias previas del paciente; nombre, dirección, número(s) de teléfono y de Seguro Social, ocupación y empleador de la persona responsable del pago de la factura; información de contacto en caso de emergencia; e identificación de los planes de seguro primario y secundario de la persona responsable de pagar la factura. En algunos casos, podemos solicitar su nombre, dirección, ciudad y estado de residencia, sexo y números de teléfono residencial y laboral para inscribirse en clases y seminarios. En todos los casos donde le pedimos que envíe preguntas o comentarios, solicitamos su dirección de email.

Proteger la privacidad de los niños

South Texas Health System no ofrece servicios a niños ni les da empleo. Los niños siempre deben contar con el permiso de sus padres antes de enviar información sobre ellos mismos (como sus nombres, direcciones de email y números de teléfono) a través de Internet, a nosotros o a cualquier otra persona. Si es usted menor de 18 años, no proporcione información personal de identificación durante su visita a southtexashealthsystem.com.

Direcciones de email

Si nos proporciona su dirección de email, es posible que de vez en cuando le enviemos emails que nosotros consideremos de interés para usted. No compartiremos su dirección de email con proveedores de productos o servicios. Si no desea recibir emails, cuando nos proporcione su dirección de email indique que preferiría no recibir dicha información. Si nos proporciona su dirección de email, es posible que también la usemos para responder a cualquier pregunta que nos envíe por email, o para hacer un seguimiento de su visita relacionada con la inscripción, los referidos médicos o cualquiera de nuestros programas o clases. Dichos procesos de seguimiento podrían incluir consultas sobre transacciones o envíos de información que parezcan estar incompletos.

Información sobre el navegador y los dispositivos

De forma rutinaria, registramos información no personal que se genera automáticamente cuando todos los usuarios visitan o utilizan el sitio web y sus servicios como consecuencia de las actividades del usuario. Esta información incluye, a título enunciativo, información sobre el encabezado HTTP, como el navegador y el sistema operativo que se están usando en el momento, y la URL de la página web u otro recurso dentro del sitio web que esté siendo solicitado. Esta información se transmite automáticamente entre el dispositivo del usuario y las herramientas de analítica, y también puede incluir detalles relacionados con las actividades que el usuario lleva a cabo dentro del sitio web, como en qué enlaces hace clic, en qué orden ingresa a las páginas dentro del sitio web y las consultas de búsqueda que realiza.

Además, nuestro servidor web recopila automáticamente su dirección IP cuando usted solicita páginas de nuestro servidor. Una dirección IP es un número utilizado por las computadoras conectadas a Internet para identificar su computadora, de manera que los datos (como las páginas web que solicita) se le puedan enviar. Su dirección IP no nos revela su identidad. También recopilamos información relativa al sistema operativo que utiliza su computadora y al software de navegación web que emplea para acceder a nuestro sitio, de manera que podamos optimizar nuestro sitio para los sistemas operativos y navegadores web más populares.

También empleamos herramientas estándar de Internet, como mapas de calor externos, para analizar mejor adónde se dirigen los visitantes y qué hacen mientras visitan nuestro sitio web.

No vinculamos ninguna información que recopilamos con nuestros archivos de registro, paquetes de análisis ni herramientas estándar de Internet.

Encuestas emergentes

Es posible que le demos la oportunidad de participar en encuestas. La participación en dichas encuestas es completamente voluntaria. Sus comentarios nos ayudarán a mejorar el sitio web así como otros productos y servicios. No recopilamos información personal.

Información recopilada por terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web y proporcionar acceso a productos y servicios ofrecidos por terceros, cuyas políticas de privacidad se encuentran fuera de nuestro control. Cuando accede a otro sitio web, compra productos o servicios o lleva a cabo otras transacciones a través de nuestro sitio web, el uso de cualquier información que usted proporcione se rige de acuerdo con la política de privacidad del operador del sitio que esté visitando o del proveedor de dichos productos o servicios. Es posible que las prácticas de privacidad del proveedor sean diferentes a las nuestras. Si no puede encontrar la política de privacidad de cualquiera de nuestros socios proveedores a través de un enlace en la página de inicio del sitio o desde las páginas en donde se ofrecen los productos o servicios, deberá contactarse directamente con el proveedor para obtener más información.

Seguridad

Empleamos procedimientos o tecnologías razonables, apropiados y consuetudinarios a fin de garantizar la confidencialidad de cualquier tipo de información personal que nos envíe.

Por lo general, la información que recopilamos de nuestros visitantes se almacena en bases de datos que nosotros controlamos. El acceso físico a los servidores donde guardamos la información del visitante está restringido. No compartimos su información personal con nadie, salvo que sea necesario verificar su educación, experiencia y otras calificaciones para el empleo.

Empleamos procedimientos o tecnologías razonables, apropiados y consuetudinarios a fin de garantizar la confidencialidad de cualquier tipo de información personal que nos envíe.

Hacemos todo lo posible por asegurarnos de que los sitios web de nuestros socios comerciales a los que nos enlazamos, o con quienes compartimos su información a fin de poder prestarle servicios, implementen medidas de seguridad que se adhieran a nuestros criterios y normas.

Algunas de las medidas de seguridad que utilizamos incluyen (entre otras):

  • Políticas y procedimientos para asegurar que solo las personas que necesiten la información puedan tener acceso a ella y la utilicen con los fines previstos.
  • Uso de la codificación SSL para transmitir información confidencial de manera segura entre su computadora y nuestro sitio web.
  • Uso de otros métodos seguros de codificación militar para almacenar e intercambiar datos entre los sistemas y las personas autorizadas para utilizar su información.
  • Uso de métodos de alta calidad para destruir y deshacerse de su información cuando ya no sea necesaria.
  • Procurar que nuestros sistemas ejecuten software antivirus actualizados y tengan instaladas las actualizaciones de seguridad más recientes.

Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores web permiten el uso de una conexión SSL. Si su navegador no admite el uso de una conexión SSL, o si prefiere no enviar su información personal a través de Internet, puede enviarla por correo a la dirección apropiada que figura en este sitio web.

Divulgación de la información

La información personal proporcionada por los solicitantes de empleo se comparte de manera selectiva con personas del Departamento de Recursos Humanos del hospital y también podrá compartirse con gerentes de reclutamiento y contratación de nuestra oficina central, y en nuestros hospitales afiliados que tengan un motivo comercial para conocer esta información debido a sus tareas asignadas.

Cualquier información personal enviada a través del formulario al que se accede desde el enlace "Contacto" o "Contáctenos" se envía directamente al director de departamento correspondiente, que podrá compartirla con el personal de su departamento o con otros miembros del personal del hospital cuya capacitación o experiencia sea necesaria para dar respuesta a la consulta.

Además, es posible que ocasionalmente divulguemos información acerca de los visitantes al sitio, cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de los visitantes de nuestro sitio, nuestros clientes, el público o de Universal Health Services. Conforme aumente el volumen de negocio, podríamos comprar o vender diversos activos. En el improbable caso de que Universal Health Services, una de sus unidades afiliadas o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos por otra compañía, la información relativa a los visitantes estaría entre los activos transferidos.

Retención de información

La información que se envía a través de este sitio se almacena de acuerdo con lo establecido en las leyes estatales y/o federales, y en las políticas de almacenamiento de documentos de este hospital y/o de su empresa matriz.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad está sujeta a cambios. La Web es un medio en constante evolución. Si necesitamos cambiar nuestra política de privacidad en algún momento en el futuro, publicaremos la nueva política oportunamente. Si en algún punto decidimos usar información de identificación personal de una manera diferente a la que establecimos al momento en que se recopiló, le notificaremos y le daremos la oportunidad de rechazar el uso propuesto. Al usar southtexashealthsystem.com, usted acepta que su visita a nuestro sitio, y cualquier disputa en relación con la privacidad, se rige por la versión entonces vigente de la Política de Privacidad Online.

Preguntas o quejas

Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con esta Política de Privacidad Online, comuníquese con el director de privacidad del centro. El representante responderá a sus consultas o le ayudará a resolver cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad Online.

Fecha de entrada en vigor: 25 de agosto de 2017