El personal del South Texas Health System respeta la privacidad de todos los visitantes. Lea esta Política de Privacidad Online con atención de manera que comprenda las prácticas de privacidad relacionadas con la información que se recopila a través de este sitio web.

Política de Privacidad Online
Puede consultar la política completa o seleccionar un tema de privacidad específico de entre los enlaces que se muestran a continuación.

Información recopilada por el hospital

Por lo general, la información recogida por southtexashealthsystem.com entra en dos categorías: (1) información provista por los visitantes del sitio cuando se registran o inician transacciones, e (2) información de rastreo que se recoge a medida que los visitantes navegan por el sitio web. Los proveedores externos, cuyos sitios aparecen en o a los que se accede desde nuestro sitio, también podrán recopilar información.

La información que usted proporciona ayuda al hospital a responder a sus consultas sobre empleo. También ayuda al hospital a proporcionar los referidos médicos que solicita y las conveniencias asociadas con REGIE, nuestro programa de preinscripción en línea. También ayuda a responder sus preguntas o comentarios, y a brindarle asistencia con su inscripción en clases y seminarios.

Si envía una solicitud de empleo, se le solicitará información demográfica variada, incluido su nombre, dirección, número de teléfono; información sobre sus antecedentes laborales, educación, capacitación o habilidades particulares, distinciones y premios, y sus licencias profesionales. También se le pedirá que proporcione referencias laborales y su consentimiento con distintos términos y condiciones de empleo.

Cuando nos solicita un referido Direct Doctors Plus, solicitamos información demográfica variada, como por ejemplo su nombre, edad, dirección, número de teléfono, dirección de email y sexo. Le preguntamos si desea que respondamos a su solicitud por email o por teléfono, y pedimos una identificación de su plan de seguro de salud primario. Además, preguntamos sobre sus preferencias en cuanto al sexo, especialidad y calificaciones de los médicos. Por último, le solicitamos el nombre de su médico de cabecera, una descripción de sus inquietudes médicas específicas y que indique si consultó previamente a un médico sobre dichas inquietudes. Para controlar la calidad, las llamadas pueden ser grabadas o monitoreadas.

Cuando opta por preinscribirse para servicios hospitalarios al completar el formulario de la inscripción online en REGIE, se le solicita mucha de la misma información que se pide durante su inscripción en el hospital: nombre e idioma principal del paciente; nombre de la persona que está completando el formulario de inscripción y su relación con el paciente; si el paciente tiene una directiva avanzada o un poder legal duradero; identificación de los servicios de atención médica requeridos; identificación del médico de atención primaria y de admisión del paciente; nombre y dirección del empleador; diagnóstico o los motivos por los que se procura tratamiento, un historial de las admisiones hospitalarias previas del paciente; nombre, dirección, número(s) de teléfono y de Seguro Social, ocupación y empleador de la persona responsable de pagar la factura; información del contacto de emergencia; e identificación de los planes de seguro primario y secundario de la persona responsable de pagar la factura.

Si solicita su registro de salud personal, el hospital le solicita su dirección de email, su nombre y dirección postal completa para recibir su programa de registro médico personal. En algunos casos, se le puede pedir el nombre, dirección, ciudad y estado de residencia, sexo y números de teléfono laboral y residencial para la inscripción en clases y seminarios. En todos los casos en que se le invite a enviar preguntas o comentarios, se le pedirá su dirección de email.

Seguridad

Generalmente, la información recopilada de los visitantes se guarda en las bases de datos que están bajo el control del hospital. El acceso físico a los servidores donde se guarda la información del visitante está restringido. El hospital no comparte su información personal con nadie, salvo que sea necesario verificar su educación, experiencia y otras calificaciones para el empleo.

Información de preinscripción: para proteger la privacidad de su información personal, el hospital encripta esta información para su circulación por Internet usando una conexión de capa de sockets seguros (Secure Sockets Layer, "SSL"). La información personal que envía para preinscribirse en el hospital para un tramiento y/o pruebas se guarda en un servidor único cuyo acceso está restringido al personal autorizado del hospital. Una vez que se recuperan los datos de la base de datos del servidor, este personal ingresará su información personal al sistema informático del hospital, cuyo acceso es restringido.

Solicitud de empleo online: el hospital recopila información relacionada con el empleo de una de dos maneras. Después de obtener un nombre de usuario y contraseña, puede enviar una solicitud de empleo en formato PDF. Esa información se guarda en un servidor que mantiene el proveedor del servicio de Internet del hospital, quien envía por email el documento que contiene su información relacionada con el empleo al personal del Departamento de Recursos Humanos del hospital específicamente autorizado para acceder a los datos. Como alternativa, el hospital puede mantener un formulario de Perfil que usted completaría y enviaría por medio de una conexión de Internet segura directamente al Departamento de Recursos Humanos del hospital. Allí, el personal autorizado para acceder a esa información la revisa y realiza un seguimiento, si está respaldada.

Solicitudes para el voluntariado y para Senior Advantage: el hospital no solicita ninguna información personal por Internet para proporcionarle una Solicitud para el voluntariado o para Senior Advantage, la cual se debe completar y enviar por correo. Se proporciona un formulario para sus comentarios y preguntas, que es seguro para su transmisión a través de Internet y al que solo puede acceder el personal autorizado. Esto mismo es cierto para cada uno de los otros formularios que hay en este sitio, en los que le invitamos a compartir sus preguntas o comentarios.

En algunos casos, puede que se le solicite que proporcione información personal para inscribirse en seminarios y clases. En tales casos, se le proporcionará un formulario seguro para su circulación por Internet, y solamente el personal autorizado podrá acceder a dicha información para procesar la inscripción.

La información que envíe utilizando su propio programa de email no está segura. Por muy efectivas que sean las prácticas de seguridad modernas, ningún sistema de seguridad físico o electrónico es impenetrable. El hospital no puede garantizar la seguridad de sus bases de datos, ni tampoco puede garantizar que la información que usted nos proporcione no será interceptada durante la transmisión a través de Internet.

Además, tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores web permiten el uso de una conexión SSL. Si su navegador no admite el uso de una conexión SSL, o si prefiere no enviar su información personal a través de Internet, puede enviarla por correo a la dirección apropiada que figura en este sitio web.

Retención de información

La información que se envía a través de este sitio se almacena de acuerdo con lo establecido en las leyes estatales y/o federales, y en las políticas de almacenamiento de documentos de este hospital y/o de su empresa matriz.

Proteger la privacidad de los niños

South Texas Health System no ofrece servicios a niños ni les da empleo. Los niños siempre deberán contar con el permiso de sus padres antes de enviar información sobre ellos mismos (como sus nombres, direcciones de email y números de teléfono) a través de Internet, a este hospital o a quien sea. Si es usted menor de 18 años, no proporcione información personal de identificación durante su visita a southtexashealthsystem.com.

Direcciones de email

Si proporciona su dirección de email, puede que de vez en cuando se le envíen emails sobre oportunidades de empleo en la compañía que el hospital crea que puedan interesarle. El hospital no compartirá su dirección de email con proveedores de productos o servicios. Si no desea recibir emails acerca de oportunidades de empleo, cuando proporcione su dirección de email indique que preferiría no recibir dicha información. Si proporciona su dirección de email, puede que también se utilice para responder a cualquier email que usted envíe al hospital o para hacer un seguimiento de su visita. REGIE, nuestro programa de preinscripción online, podría usarla para responder a sus consultas realizadas a través de la sección Contáctenos, o en respuesta a su solicitud de registros de salud personales. Dichos procesos de seguimiento podrían incluir consultas sobre transacciones o envíos de información que parezcan estar incompletos.

Encuestas emergentes

Actualmente, este sitio no utiliza publicidad emergente, ni el hospital solicita información de los usuarios para encuestas.

Información recopilada por terceros

Este sitio podría incluir enlaces a otros sitios web y proporcionar acceso a productos y servicios ofrecidos por terceros, cuyas políticas de privacidad el hospital no controla de forma alguna. Cuando accede a otro sitio web, compra productos o servicios o lleva a cabo transacciones a través de este sitio web, el uso de cualquier información que usted proporcione se rige de acuerdo con la política de privacidad del operador del sitio que esté visitando o del proveedor de dichos productos o servicios. Las prácticas de privacidad del proveedor podrían diferir de aquellas de este hospital. Si no es capaz de encontrar la política de privacidad de cualquiera de los socios proveedores del hospital a través de un enlace en la página de inicio del sitio o desde las páginas a través de las cuales se ofrecen los productos o servicios, deberá contactar directamente al proveedor para obtener más información.

Divulgación de la información

La información personal proporcionada por los solicitantes de empleo se comparte de manera selectiva con los miembros del personal del Departamento de Recursos Humanos del hospital y, asimismo, podrá compartirse con gerentes de reclutamiento y contratación de nuestra oficina central, así como de hospitales afiliados que tengan un motivo empresarial para conocer esta información debido a sus tareas asignadas.

La información recopilada a través de REGIE, el programa de preinscripción en línea del hospital, se almacena en un servidor central y, desde ahí, se envía al hospital para que acceda a ella el personal de admisión con tareas y responsabilidades específicas para el registro de pacientes.

Cualquier información personal enviada a través del formulario al que se accede desde el enlace "Contacto" o "Contáctenos" se envía directamente al director de departamento apropiado, que podrá compartirla con el personal de su departamento o con otros miembros del personal del hospital cuya capacitación o experiencia sea necesaria para dar respuesta a la consulta.

Además, ocasionalmente el hospital podrá divulgar información acerca de los visitantes al sitio cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con la ley o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de los visitantes del sitio del hospital, sus clientes, el público o Universal Health Services. Conforme aumente el volumen de negocio, el hospital podría comprar o vender diversos activos. En el improbable caso de que Universal Health Services, una de sus unidades afiliadas o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos por otra compañía, la información relativa a los visitantes al sitio estaría entre los activos transferidos.

Información a nivel del navegador

El servidor web del hospital recopila automáticamente su dirección IP cuando solicita páginas del servidor. Una dirección IP es un número utilizado por las computadoras conectadas a Internet para identificar su computadora, de manera que los datos (como las páginas web que solicita) se le puedan enviar. Su dirección IP no revela su identidad. El hospital también recopila información relativa al sistema operativo que utiliza su computadora y al software de navegación web que emplea para acceder a este sitio, de manera que el hospital pueda optimizar su sitio para los sistemas operativos y navegadores web más populares. Y, puesto que al hospital le gusta saber cómo localizó su sitio, guarda un registro de su dirección IP.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta política de privacidad está sujeta a cambios. La Web es un medio en constante evolución. En caso de que el hospital necesite cambiar su política de privacidad en algún momento en el futuro, publicará la nueva política sin demora. En caso de que en algún momento el hospital decida utilizar información personal de identificación de una forma distinta a lo establecido en el momento en que fue recopilada, el hospital le notificará al respecto y le dará la oportunidad de ser excluido del uso propuesto. Al usar southtexashealthsystem.com, está de acuerdo con que su visita a la página y cualquier disputa por privacidad estén regidas por la versión actual de la Política de privacidad online.

Preguntas o quejas

Si tiene alguna pregunta o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad Online, contacte con el oficial de privacidad llamando al 956-632-4000. El representante responderá a sus consultas o le ayudará a resolver cualquier disputa relacionada con esta Política de Privacidad Online.

Fecha de entrada en vigor: 10 de marzo de 2006