South Texas Health System cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo. South Texas Health Center no excluye a la gente ni la trata de manera diferente por su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad ni sexo.

South Texas Health System:

  • Proporciona ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidad para que se puedan comunicar de manera efectiva con nosotros, como por ejemplo:
    • Intérpretes de lenguaje de señas calificados
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a aquellas personas cuya lengua materna no sea el inglés, como por ejemplo:
    • Intérpretes calificados
    • Información escrita en otros idiomas

En caso de necesitar estos servicios, contacte con Christy Gaitan-Valdez, coordinadora de derechos civiles.

Si cree que South Texas Health Center no le ha proporcionado estos servicios o se ha sentido discriminado de cualquier otra forma por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja formal a:

Christy Gaitan-Valdez, coordinadora de derechos civiles
301 W. Expressway 83
McAllen, Texas 78503
Oficina: 956-632-4981
Fax: 956-289-5234
Email: christy.gaitan-Valdez@uhsrgv.com

Puede presentar una queja formal en persona o por correo, fax o email. Si necesita ayuda para presentar una queja formal, Christy Gaitan-Valdez, coordinadora de derechos civiles, está disponible para ayudarle.

También puede presentar una queja formal relacionada con sus derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., de forma electrónica a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono en:

Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU.
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800- 368-1019, 800-537- 7697 (TDD)

Los formularios de quejas están disponibles en: https://www.hhs.gov/ocr/filing-with-ocr/index.html.