El Sistema de Salud del Sur de Texas rinde homenaje a sus empleados con más años de servicio durante un almuerzo especial de entrega de premios

No debería sorprendernos que los empleados a largo plazo contribuyan a la estabilidad y confiabilidad de una empresa.

Esto es especialmente cierto en el caso del personal titular en un entorno hospitalario, donde sus años de experiencia les permiten gestionar situaciones médicas complejas de manera eficaz, identificar problemas potenciales rápidamente y tomar decisiones informadas, lo que se traduce en mejores resultados para los pacientes.

En el pasado, era común que las personas permanecieran en la misma empresa durante períodos prolongados de tiempo, incluso décadas.

En la actualidad, la duración media de permanencia de los empleados en una organización es de 4.1 años, según la Oficina de Estadísticas Laborales. Sin embargo, en el sector sanitario, el tiempo medio de permanencia de un empleado en un puesto de trabajo es de unos 2.8 años, y una parte considerable de los empleados abandona el puesto durante el primer año.

Pero ese no es el caso en South Texas Health System. Alrededor del 32% de los más de 3,400 empleados de la organización de atención médica han trabajado en STHS durante cinco años o más.

En diciembre de 2024, STHS organizó un almuerzo especial de premios a la permanencia en el cargo para celebrar a casi 300 empleados que alcanzaron hitos de empleo de cinco años o más, y casi 40 de ellos completaron 25 años o más de servicio en STHS.

“Ya sea brindando atención compasiva y de calidad directamente a los pacientes o trabajando incansablemente detrás de escena para garantizar que nuestras instalaciones funcionen de manera eficiente y eficaz, la dedicación y lealtad inquebrantables de nuestro personal de larga trayectoria, como los que alcanzaron importantes hitos laborales en 2024, han permitido que STHS brille como un líder reconocido a nivel nacional en atención médica en el sur de Texas”, dice Lance Ames, director ejecutivo de STHS Edinburg y STHS Children's. “Es un honor trabajar con un equipo tan dedicado que se enorgullece de satisfacer las necesidades de atención médica de la gente del Valle del Río Grande”.

Durante un almuerzo especial de premios a la permanencia, los líderes de STHS rindieron homenaje a los empleados que alcanzaron hitos de permanencia de cinco, 10, 15, 20, 30, 40 y 45 años.

Entre los homenajeados se encontraba la directora de Recursos Humanos del Sistema, Melva Hernández. En su 45.° aniversario en STHS, comenzó su carrera en el Hospital General de McAllen, que luego se convertiría en STHS McAllen, el 12 de marzo de 1979.

“Ha habido muchos cambios en los últimos 45 años, pero lo que permanece constante es lo bien que la empresa me ha tratado”, afirma Melva. “Ha habido desafíos, por supuesto, pero siempre he estado comprometida con el éxito de la empresa y, lo más importante, con ser un ejemplo para mi equipo”.

Melva comenzó como empleada administrativa de unidad en el nivel de instalaciones y luego pasó al departamento de recursos humanos. Al principio trabajó como secretaria antes de convertirse en reclutadora, un puesto que la llevó a recorrer el país en busca de enfermeras excepcionales para unirse a la familia STHS.

Durante ese tiempo, completó su licenciatura, que la proporcionó un profundo conocimiento de los recursos humanos y la llevó a convertirse en Directora de Recursos Humanos del Sistema.

“A lo largo de toda mi carrera, ha habido muchos momentos memorables pero, por más cliché que suene, lo que más me ha gustado es la gente con la que me he cruzado durante mi tiempo en STHS”, comparte Melva.

Entre los cuatro empleados reconocidos por sus 40 años de servicio en el STHS se encuentra Anabelia Peña, gerente de registro de los siete departamentos de emergencia independientes del STHS. Comenzó su carrera en el sistema de atención médica el 4 de septiembre de 1984, en el entonces McAllen Methodist Hospital.

“Comencé en el registro de emergencias, donde aprendí el valor de la precisión en el registro. Luego fui ascendiendo hasta supervisora ​​de admisiones, donde tuve la oportunidad de supervisar y ayudar a registrar a los pacientes”, comparte Anabelia. “Gracias a esa experiencia, ahora superviso el proceso de registro de nuestros siete FED”.

A medida que su carrera florecía, también lo hacía su vida amorosa. En 1989, Anabelia se casó con su compañero de trabajo de STHS, Oscar Peña Jr., quien trabajaba en el departamento de suministros centrales del entonces Centro Médico McAllen (ahora STHS McAllen).

“En el lapso de 40 años, ese ha sido el momento más memorable de mi tiempo con STHS”, dice Anabelia, quien dio la bienvenida a una hija en 1993 y a un hijo en 1997, ambos nacidos en STHS McAllen. “¡Las últimas cuatro décadas con STHS han sido emocionantes y gratificantes! Me siento muy bendecida de ser parte de un sistema de atención médica tan dedicado, atento y compasivo”.

La experiencia, la compasión y la presencia constante de casi 300 empleados estrella como Anabelia y Melva, muchos de los cuales han dedicado décadas a STHS, han ayudado a STHS a brillar como la red de atención integrada más grande del Valle del Río Grande.

“Nuestros empleados con muchos años de experiencia han sido fundamentales para nuestro crecimiento a lo largo de los años”, afirma Emma Montes-Ewing, directora ejecutiva de STHS McAllen. “Estos empleados tienen la profunda experiencia, el conocimiento institucional y la dedicación constante necesarios para brindar una atención al paciente compasiva y de calidad de manera constante, lo que nos ha permitido crear los flujos de trabajo y los procesos eficientes necesarios para optimizar la prestación de atención al paciente en las 12 instalaciones del sistema. Estamos agradecidos por su lealtad a STHS”.